システム監査技術者試験 令和7年度 秋期 午前II 問25

【正解】エ

PEST分析は、企業の外部にあり、自社だけでは制御しにくいマクロ環境を、政治的要因、経済的要因、社会的要因、技術的要因の四つに分けて分析する手法です。法規制はPolitics、景気動向はEconomy、流行の推移はSociety、新技術の状況はTechnologyにそれぞれ対応します。エは四つの観点から事業環境の変化を把握し、製品改良の方針に反映しているので、PEST分析の事例です。

アの事例は誤りです。購買決定者の属性や購買に至る過程、購買行動への影響要因を調べるのは、顧客分析又は消費者行動分析です。3C分析ではCustomerの分析に該当し、社会全体のマクロ環境を調べるPEST分析とは異なります。

イの事例は誤りです。別市場の企業が参入する可能性を調べるのは、競争環境分析です。特にファイブフォース分析における「新規参入の脅威」に該当します。これは特定業界の競争構造というミクロ環境を分析しています。

ウの事例は誤りです。販売力、生産力、保有技術などの自社能力を評価するのは、内部環境分析です。SWOT分析では自社の強みと弱みを明らかにする分析に該当します。

【ポイント】 PESTの四要素は、Politics、Economy、Society、Technologyです。 PEST分析は社会全体のマクロ環境、ファイブフォース分析は業界の競争環境、SWOT分析は内部・外部環境を扱います。 設問の要因を四要素に対応付けると、PEST分析の事例を判別しやすくなります。