エンベデッドシステムスペシャリスト試験 令和7年度 秋期 午前II 問22

【正解】エ

SCMはSupply Chain Managementの略で、原材料や部品の調達から、生産、物流、販売を経て顧客に届くまでの供給連鎖全体を管理する考え方です。一つの企業内だけでなく、仕入先、製造業者、物流業者、販売店などの企業間で需要、在庫、生産計画などの情報を共有し、全体を最適化します。これによって、過剰在庫や品切れを抑え、納品までのリードタイム、在庫コスト、輸送コストを削減します。

アのCRMは誤りです。これはCustomer Relationship Managementの略で、顧客情報や購買履歴を活用し、顧客との関係を維持、強化して売上や満足度の向上を図る考え方です。

イのERPは誤りです。これはEnterprise Resource Planningの略で、企業内の人、物、金、情報といった経営資源を統合的に管理し、業務全体を効率化する考え方です。

ウのMRPは誤りです。これはMaterial Requirements Planningの略で、生産計画、部品表、在庫量を基に、必要な資材の量と発注時期を算出する資材所要量計画です。

【ポイント】 SCMは、複数企業をまたぐ供給網全体の最適化を目指します。 CRMは顧客、ERPは企業内の経営資源、MRPは生産に必要な資材を主な管理対象とする点を区別しましょう。