ITパスポート試験 令和3年度 公開問題 問100

【正解】イ

TCOはTotal Cost of Ownershipの略で、日本語では総所有コストと呼ばれます。システムの導入時に支払うハードウェアやソフトウェアの購入費だけでなく、導入後の運用管理費、保守費、サポート費、教育費、通信費、電力費、更新費なども含め、利用期間全体で発生する費用を捉える考え方です。システムが複雑化し、長期間利用されるようになると、初期費用だけでなく継続的な運用費の割合が大きくなりました。このため、初期費用に比べて運用費の割合が増大したとするイが最も適切です。

アの内容は誤りです。初期費用の割合が運用費より増大したという説明は、TCOが重視されるようになった理由とは逆です。購入価格だけでは把握できない運用費の影響が大きくなったことが背景です。

ウの内容は誤りです。これは初期費用の中でソフトウェア費用の割合が増えたという内訳の変化です。TCOは初期費用の内訳だけでなく、導入から廃棄までの費用全体を評価します。

エの内容は誤りです。これも初期費用の中でハードウェア費用の割合が増えたという内訳の説明にすぎません。運用や保守を含めて評価するTCOの重要性を説明していません。

【ポイント】 TCOは、初期費用と運用費を合わせたライフサイクル全体の費用です。 価格の安いシステムでも、保守や管理に費用が掛かればTCOは高くなります。 製品を比較するときは、購入価格だけでなく導入後の費用も確認します。