ITパスポート試験 令和5年度 公開問題 問11

【正解】ウ

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、IoT、AI、クラウドなどのデジタル技術とデータを活用し、製品やサービスだけでなく、業務の進め方、組織、企業文化、ビジネスモデルまで変革して、競争上の優位性や新しい価値を生み出す取組です。単なる機器の導入や作業の電子化にとどまらず、事業そのものを戦略的に刷新する点が設問の内容と一致するので、ウが正解です。

アのデジタルサイネージは誤りです。これは、駅や店舗などのディスプレイに、広告や案内を電子的に表示する仕組みです。表示内容を遠隔で更新できますが、企業全体の変革を表す言葉ではありません。

イのデジタルディバイドは誤りです。これは、情報機器やインターネットを利用できる人と利用できない人との間に生じる、情報格差のことです。

エのデジタルネイティブは誤りです。これは、幼い頃からインターネットやデジタル機器が身近にあり、それらを自然に使いこなす世代や人々を指します。

【ポイント】 DXでは、デジタル技術は手段であり、目的は価値の創出や競争力の向上です。 「紙を電子データにするデジタイゼーション」や「業務をデジタル化するデジタライゼーション」と、事業全体を変革するDXを区別しましょう。