ITパスポート試験 令和6年度 公開問題 問13
金融機関では、同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について、氏名又は法人名、生年月日又は設立年月日、電話番号、住所又は所在地などを手掛かりに集約し、顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を、顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として、最も適切なものはどれか。
選択肢を押すと答え合わせができます。
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【正解】エ
名寄せとは、複数のデータの中から同一の人物や法人に関するレコードを見つけ出し、一つの対象としてまとめる処理です。金融機関では、一人の顧客が複数の支店や複数の種類の口座をもっている場合があります。そこで、氏名、生年月日、住所、電話番号などを照合し、同じ顧客に属する口座を集約します。表記の違いや住所変更などにも注意しながら顧客単位で預金総額を把握する手続なので、エが適切です。
アのアカウントアグリゲーションは誤りです。これは、複数の金融機関などに分散している口座の残高や取引情報を、一つのサービス上に集約して表示する仕組みです。同一顧客を特定して記録を統合する名寄せとは目的が異なります。
イのキーマッピングは誤りです。これは、キーボードの各キーに文字や機能を割り当てるなど、キーと処理との対応関係を設定することです。
ウの垂直統合は誤りです。これは、原材料の調達、製造、流通、販売など、供給過程の異なる段階を一つの企業又は企業グループが統合する経営手法です。
【ポイント】 名寄せでは、氏名や住所の表記揺れ、改姓、移転、重複登録などを考慮する必要があります。 アカウントアグリゲーションは情報の一覧化、名寄せは同一人物・法人の特定とデータ統合、と区別しましょう。
出典:令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問13
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。
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