ITパスポート試験 令和6年度 公開問題 問16

【正解】イ

RPAは、Robotic Process Automationの略で、人がパソコン上で繰り返している定型的な作業を、ソフトウェアのロボットによって自動化する仕組みです。交通機関の利用区間や領収書のデータを読み取り、決められた手順やルールに従って精算伝票を作成する作業は、反復性が高く、処理手順も明確です。そのため、RPAの適用対象として適切です。

アのプログラムを自動で改善する業務は誤りです。これは、AIを利用したプログラム生成や機械学習、自動最適化などに関係する処理であり、定型的な事務作業を代行するRPAとは異なります。

ウの冷凍食品を自動で製造する業務は誤りです。これは、工場内で物理的な作業を行う産業用ロボットやFAの事例です。RPAのロボットは、原則としてパソコン上で操作を行うソフトウェアです。

エの購買データから新たな法則を発見する業務は誤りです。これは、データマイニングやAIによるデータ分析の説明です。RPAは、未知の法則を発見することよりも、あらかじめ定められた手順の自動実行を得意とします。

【ポイント】 RPAは、データの転記、定型帳票の作成、複数システムへの入力などに向いています。 判断基準が曖昧な仕事、創造的な仕事、現物を扱う作業は、基本的にRPAの対象ではありません。