ITパスポート試験 令和7年度 公開問題 問31

【正解】イ

イの「経理や人事、生産、販売などの基幹業務と関連する情報を一元管理し、経営資源を最適配分することによって、効率的な経営の実現を支援するシステム」が正解です。

ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）は、企業の基幹業務（会計、人事、生産、販売、在庫など）を統合的に管理し、経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を最適に配分するためのシステムです。

アは誤りです。これはSFA（Sales Force Automation：営業支援システム）やナレッジマネジメントシステムの説明です。

ウは誤りです。これはSCM（Supply Chain Management：サプライチェーンマネジメント）の説明です。

エは誤りです。これはCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）の説明です。

【ポイント】 ERPは「統合基幹業務システム」とも呼ばれ、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなどが代表的な製品です。部門間のデータ連携により、経営の可視化と効率化を実現します。