ITパスポート試験 令和8年度 公開問題 問6

【正解】エ

デジタルトランスフォーメーション、DXとは、単にデジタル機器を使うことではなく、AI、IoT、クラウド、データ分析などのデジタル技術によって、生活、仕事の進め方、企業のビジネスモデル、社会の仕組みそのものが変わっていくことです。例えば、店舗販売中心だった企業が、顧客データを活用してオンライン販売や個別提案を行うようになることは、業務や価値提供の変革に当たります。したがって、デジタル技術が生活やビジネスのあらゆる面に影響を与え、変革をもたらすとするエが適切です。

アの説明は誤りです。これはデジタルデバイドの説明です。デジタル機器やインターネットを使える人と使えない人の間で、情報取得や就業機会などに格差が生じることを指します。

イの説明は誤りです。これはデジタルネイティブの説明です。幼い頃からインターネットやスマートフォンなどに親しんで育った世代を指します。

ウの説明は誤りです。これはデジタル化、またはアナログ信号のデジタル変換の説明です。音声や画像などを電子データとして扱える形に変換することです。

【ポイント】 DXは「デジタル化」より広い概念です。 単なる紙の電子化や機器の導入ではなく、業務、組織、ビジネスモデルの変革まで含む点を押さえます。 デジタルデバイド、デジタルネイティブ、デジタル化との違いが頻出です。