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マネジメント系19 / 25問

プロジェクトマネージャ試験 令和7年度 秋期 午前II 問19

プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理にだけでなく、サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理にも利用できる、次の特徴をもつ OSS はどれか。 〔特徴〕 ・実施すべきタスクをチケットとして扱い、起票、調査、解決、クローズなどの状態を用いて、タスクの進捗が管理できる。 ・チケットを利用したワークフローが実現できる。

選択肢を押すと答え合わせができます。

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【正解】イ

Redmineは、プロジェクト管理や課題管理に利用できるOSSです。実施すべき作業や課題をチケットとして登録し、担当者、優先度、期限、進捗率などを設定できます。また、新規、調査中、対応中、解決、終了などのステータスを用いたワークフローを設定し、チケットが現在どの段階にあるのかを管理できます。トラッカーやカスタムフィールドを設定すれば、開発作業だけでなく、インシデントやサービス要求の受付から完了までの管理にも応用できます。したがってイが正解です。

アのJenkinsは誤りです。これは、ソースコードのビルド、テスト、配布などを自動化し、継続的インテグレーションや継続的デリバリーを実現する自動化サーバです。

ウのSeleniumは誤りです。これは、Webブラウザを自動操作し、Webアプリケーションの画面操作テストなどを自動化するためのツール群です。

エのZabbixは誤りです。これは、サーバ、ネットワーク機器、サービスなどの稼働状態や性能情報を収集し、異常の検知や通知を行う統合監視ソフトウェアです。

【ポイント】 チケット、ステータス、担当者、ワークフローという語が並んだ場合は、課題追跡システムを判断します。 Redmineは用途に応じてチケットの種類や状態遷移を設定できるため、開発以外の業務管理にも利用できます。

出典:令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問19
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。

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