応用情報技術者試験 令和5年度 春期 午前 問80

【正解】エ

集団思考とは、結束力の強い集団で、異論を述べたり外部からの批判を検討したりする姿勢が弱まり、全員一致を優先して不合理な結論に至る現象です。「自分たちは間違えない」という過信、反対意見への圧力、都合の悪い情報の軽視などが起こります。強い連帯性をもつチームが自らへの批判的思考を失い、不合理な合意に達するエが該当します。

アの自分と異なる視点から見られず客観性を欠くことは誤りです。これは、自分の立場や見方だけを基準にする「自己中心的な思考」の説明です。集団として合意を優先する現象そのものではありません。 イの組織内の権威に無批判に服従することは誤りです。これは上司や専門家などの「権威への服従」の説明です。集団の結束によって異論が抑えられる集団思考とは、原因の中心が異なります。 ウの正しさを知りながら実行する勇気や決断力を欠くことは誤りです。これは倫理的判断を行動に移せない「意志の弱さ」や道徳的勇気の不足の説明です。

【ポイント】 集団思考の典型的な兆候は、全員一致への圧力、異論の自己検閲、外部意見の排除、集団への過信です。 対策には、反対役を置く、匿名で意見を集める、外部の専門家に評価を求めるなど、批判的検討を促す仕組みが有効です。