システム監査技術者試験 令和6年度 秋期 午前II 問16

【正解】エ

コンティンジェンシーとは、状況や条件への依存を意味します。リーダーシップのコンティンジェンシー理論では、あらゆる組織や部下に対して常に有効なリーダーシップは存在せず、部下の能力・意欲、仕事の構造、リーダーと部下の関係、権限の強さなどに応じて、有効な指導方法が変わると考えます。したがって、リーダーの特性や行動と、それを取り巻く状況との適合関係を分析するエが正解です。

アの説明は誤りです。これは、命令や統制を重視する伝統的管理を批判し、従業員の自律性や参加によって動機付ける人間関係論的な管理思想や、マグレガーのY理論に基づく管理の説明です。

イの説明は誤りです。これは、高い業績を継続的に生み出す人の行動特性や思考特性を整理したコンピテンシーモデルの説明です。人事評価、採用、能力開発などの基準に用いられます。

ウの説明は誤りです。これは、欲求が低次から高次へ段階的に現れるとしたマズローの欲求段階説の説明です。

【ポイント】 コンティンジェンシー理論のキーワードは、唯一最適な方法はない、状況に応じて有効な方法が変わる、という二点です。リーダー自身の資質だけでなく、部下や課題、組織環境との適合を重視します。