ITパスポート試験 令和2年度 公開問題 問11

【正解】エ

DFD（データフローダイアグラム）では、円はデータを処理する「プロセス」、二本の平行線はデータを蓄える「データストア」、矢印はデータが流れる向きを表します。受付では来店した客の名前を記録するので、「受付」から「来店客リスト」へ矢印が向きます。座席案内では、案内する客を確認するために来店客リストを参照し、案内可能な席を判断するために空席状況も参照します。したがって、「来店客リスト」と「空席状況」の双方から「座席案内」へ矢印が向くエが正解です。

アの図は誤りです。来店客リストから受付へ、座席案内から空席状況へ矢印が向いており、名前の記入と空席の参照が逆向きです。また、受付から座席案内への流れは、二つのデータストアを参照するという業務を表せません。 イの図は誤りです。来店客リストから座席案内への参照は表せていますが、受付から空席状況へ、座席案内から受付へデータが流れる構成です。受付による名簿への記入と、座席案内による空席状況の参照を正しく示していません。 ウの図は誤りです。受付から来店客リストへの記入は正しいものの、受付から空席状況へデータが流れ、来店客リストから座席案内への矢印がありません。座席案内が両方のデータを参照する形になっていません。

【ポイント】 DFDの矢印は、作業順序ではなくデータの流れを示します。 「記入・更新」はプロセスからデータストアへ、「参照」はデータストアからプロセスへ向けます。 業務中の動詞を「書き込む」と「読み出す」に置き換えると、矢印の向きを判断しやすくなります。