ITパスポート試験 令和2年度 公開問題 問50

【正解】エ

プロジェクトメンバ間のコミュニケーションを円滑にするには、必要な情報を、誰が、いつ、どのような形式や手段で作成し、誰へ配布するのかを明確にする必要があります。例えば、進捗報告の提出時期、会議の開催方法、議事録の作成者と配布先、課題が発生した場合の連絡経路などを定めます。プロジェクト情報の作成や配布方法を明確にすることは、コミュニケーションに関するルールを定める施策なので、エが正解です。

アの作成すべき成果物を定義することは誤りです。これは主にスコープ管理に関する施策です。プロジェクトで何を作り、どこまでを作業範囲とするかを明確にしますが、情報交換の方法を定めるものではありません。

イの実際に使った費用を把握し、計画との差に対策を講じることは誤りです。これはコスト管理に関する施策であり、予算と実績を比較して費用を統制します。

ウのスケジュール作成と進捗管理は誤りです。これはスケジュール管理に関する施策であり、作業の開始日や終了日を定め、計画どおりに進んでいるかを確認します。

【ポイント】 コミュニケーション管理では、情報の内容、作成者、伝達先、時期、方法を決めます。 スコープ、コスト、スケジュール、コミュニケーションの各管理対象を区別して覚えましょう。