ITパスポート試験 令和2年度 公開問題 問7

【正解】ア

BIはBusiness Intelligenceの略で、企業内に蓄積された会計、販売、購買、顧客などのデータを集約し、検索、集計、分析、可視化するための仕組みです。例えば、売上の推移をグラフで表示したり、地域別や商品別に実績を掘り下げたりできます。経営者や管理者が現状を素早く把握し、根拠に基づいて意思決定できるよう支援するため、アのBIツールが正解です。

イのPOSシステムは誤りです。これは店舗で商品を販売した時点に、商品名、数量、金額、時刻などの販売情報を記録するシステムです。BIで分析するデータの収集元にはなりますが、多様な業務データを総合的に分析すること自体が主目的ではありません。

ウの電子ファイリングシステムは誤りです。これは紙の文書などを電子化し、分類、保存、検索する文書管理の仕組みです。

エのワークフローシステムは誤りです。これは申請、承認、決裁などの業務手順を電子化し、書類や作業を定められた順序で回す仕組みです。

【ポイント】 BIは、蓄積されたデータを分析して意思決定に役立てる道具です。 データウェアハウスは分析用データの保管場所、BIツールはそのデータを分析・可視化する手段と区別します。 POSは販売時点のデータ収集、ワークフローは業務手順の管理が中心です。