ITパスポート試験 令和3年度 公開問題 問14

【正解】イ

要件定義プロセスでは、システムの利用者や顧客などの利害関係者が必要としている機能、性能、操作性、セキュリティなどを明確にします。さらに、認識の食い違いがないように内容を確認し、関係者の合意を形成します。何を実現するシステムにするのかを決める段階であるため、イが正解です。

アの企画プロセスは誤りです。これは、経営上や業務上の課題を整理し、システム化の目的、対象範囲、費用、効果、スケジュールなどを検討して、システム化計画を作成する段階です。個々の機能を具体的に定める段階ではありません。

ウの開発プロセスは誤りです。これは、合意された要件を基に、システムの設計、プログラミング、テスト、導入などを行う段階です。要件が明確になった後に進めます。

エの運用プロセスは誤りです。これは、完成したシステムを実際の業務で稼働させ、監視、障害対応、利用者支援、バックアップなどを行う段階です。

【ポイント】 企画ではシステム化の目的や方針を定め、要件定義では実現すべき内容を決めます。 その後、開発で設計・製造・テストを行い、完成後に運用へ移るという順序を押さえましょう。