ITパスポート試験 令和3年度 公開問題 問16

【正解】ウ

マーチャンダイジングとは、小売業などが顧客の求める商品を、適切な品ぞろえ、価格、数量、時期、場所、販売方法で提供するために行う一連の活動です。「商品政策」とも呼ばれ、商品の選定や仕入れ、価格設定、陳列、販売促進、在庫管理などが含まれます。顧客のニーズに合う商品を、買いやすい形で提供するというウが適切です。

アの説明は誤りです。これは、市場を年齢、地域、購買動機などの基準で小さな集団に分ける市場細分化、すなわちマーケットセグメンテーションと、標的市場を選ぶターゲティングの説明です。

イの説明は誤りです。これは、商品の出庫、輸送、保管、販売までの物の流れを効率的に管理する物流管理、すなわちロジスティクスの説明です。

エの説明は誤りです。これは、特定地域に店舗を集中して出店するドミナント戦略の説明です。配送効率、広告効果、地域での知名度などを高めることが目的です。

【ポイント】 マーチャンダイジングは「適切な商品を、適切な価格、数量、時期、場所で提供する活動」と整理します。 市場の分類はセグメンテーション、物の流れはロジスティクス、地域集中出店はドミナント戦略です。