ITパスポート試験 令和4年度 公開問題 問33

【正解】ア

アクセシビリティは、年齢、障害の有無、身体の特性、利用環境などにかかわらず、情報やサービスへ近づき、利用できる状態又はその度合いを表す用語です。例えば、画面を読み上げるソフトへの対応、キーボードだけで行える操作、見分けやすい配色、動画への字幕の付与などが、IT分野におけるアクセシビリティ向上の取組です。多様な利用者が同様に操作、入手、利用できるという内容に合致します。

イのスケーラビリティは誤りです。これは、利用者数や処理量の増減に応じて、サーバや記憶容量などのシステム資源を拡張又は縮小できる性質です。利用者の身体的な違いへの対応を表す用語ではありません。

ウのダイバーシティは誤りです。これは、性別、年齢、国籍、価値観、経験などが異なる多様な人材や考え方が存在する状態です。人々の多様性そのものを示しますが、情報や機器を利用できる度合いを示すものではありません。

エのトレーサビリティは誤りです。これは、製品、データ、要求事項などについて、発生元から現在までの履歴や関係を追跡できる性質です。食品の流通履歴や、システム要件とテスト結果の対応確認などに用いられます。

【ポイント】 アクセシビリティは「利用できること」、スケーラビリティは「規模を変えられること」です。 Webでは、文字の代替情報、十分な色の差、キーボード操作などが代表的な対策です。