ITパスポート試験 令和5年度 公開問題 問43

【正解】エ

適切なのはdだけです。本番稼働中のソフトウェアに機能を追加する場合、既存業務への影響、導入日時、移行方法、障害発生時の切戻し方法、担当者などを事前に整理した導入計画書を作成します。その内容について関係者の合意を得てから導入作業を行う必要があります。

aは誤りです。新規開発であっても、無計画に導入すると業務停止やデータ移行の失敗を招くため、導入前に計画書を作成して合意を得ます。bは誤りです。導入報告書は実施後に作成しますが、導入計画書は作業の手順や体制を事前に定める文書なので、導入後に作成するものではありません。cも誤りです。自社開発で影響範囲が社内に限られていても、導入計画書への合意は導入前に行います。社内システムであることは、事後承認でよい理由にはなりません。

アは誤りです。aとcはいずれも不適切です。イは誤りです。dは適切ですが、bとcが含まれています。ウも誤りです。dは適切ですが、bが含まれています。したがって、dだけを挙げたエが正解です。

【ポイント】 導入計画書は「作業前に作成し、合意を得る」、導入報告書は「作業後に結果を報告する」文書です。 新規開発、自社開発、機能追加のいずれでも、影響を確認してから計画的に導入するという原則は変わりません。