ITパスポート試験 令和7年度 公開問題 問17

【正解】ア

アの「一連の業務で実際に遂行したシステムの操作ログなどを収集し、現行の業務プロセスの可視化、分析、モニタリングによって業務の課題を特定して改善を図る手法やツールである。」が正解です。

プロセスマイニングは、業務システムのイベントログを分析して、実際の業務プロセスを可視化・分析する技術です。業務プロセスのボトルネックや非効率な部分を発見し、改善につなげることができます。

イは誤りです。これはBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の説明です。

ウは誤りです。これはテキストマイニングの説明です。

エは誤りです。これは暗号資産のマイニング（採掘）の説明です。

【ポイント】 プロセスマイニングは、DX推進や業務改革において重要な手法です。実際のデータに基づいて業務プロセスを分析するため、客観的な改善が可能となります。