ITパスポート試験 令和8年度 公開問題 問54
ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが、現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組織において、ファシリティマネジメントの観点で改善を図っている事例として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a 従業員のPCにインストールされたWeb会議用のソフトウェアを常に最新にし、Web会議における利便性及びセキュリティを向上させる。 b 執務室のレイアウト変更や大画面のTV会議室の設置を行い、従業員間のコミュニケーションを取りやすくする。 c 出社率を踏まえてフリーアドレスエリアの割合を増加し、オフィスを縮小させる。 d 短時間勤務や自宅外での業務を可能とする制度を導入し、様々な従業員が業務に参画しやすくする。
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【正解】ウ
ファシリティマネジメントは、建物、執務室、設備、オフィス空間などを経営資源としてとらえ、効率的かつ効果的に管理・活用する考え方です。出社とテレワークを組み合わせる働き方では、オフィスの使われ方が変わります。そのため、執務室のレイアウトを変更したり、大画面のTV会議室を設けたりするbは、オフィス設備や空間の改善なので該当します。また、出社率に合わせてフリーアドレスエリアを増やし、オフィスを縮小するcも、施設の有効活用に関する改善なので該当します。よってb、cを含むウが正解です。
アのa、dは誤りです。aのWeb会議用ソフトウェアを最新に保つことは、ソフトウェア管理や情報セキュリティ対策の説明です。dの短時間勤務や自宅外勤務の制度導入は、人事制度や働き方に関する施策です。イはbだけなので誤りです。bは正しいですが、cもファシリティマネジメントに該当します。エはb、dなので誤りです。bは正しい一方、dは施設や設備の管理ではなく勤務制度の改善です。
【ポイント】 ファシリティマネジメントは、オフィス、建物、設備、空間の管理・活用に関する用語です。 ソフトウェア更新はIT管理、勤務制度の変更は人事・労務施策として区別します。
出典:令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問54
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。
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