情報処理安全確保支援士試験 令和7年度 秋期 午前II 問24

【正解】ウ

対象期間は、4月30日、5月31日、6月30日の合計91日なので、総時間は91×24＝2,184時間です。画像の表では、バージョンアップに伴う停止が84時間、ハードウェア故障による停止が10時間です。合意により計画停止84時間はサービス提供時間に含めないため、合意したサービス提供時間は2,184－84＝2,100時間となります。このうち実際に利用できた時間は2,100－10＝2,090時間です。したがって、サービス可用性は、2,090÷2,100×100＝99.5238…％です。小数第3位を四捨五入すると99.52％となり、ウが正解です。

アの95.52％は誤りです。計画停止84時間を分母から除いた後、利用可能時間の計算でも再び差し引くと、（2,100－84－10）÷2,100×100＝95.52…％となりますが、計画停止を二重に控除しています。 イの95.70％は誤りです。（2,184－84－10）÷2,184×100＝95.69…％を丸めた値であり、合意上はサービス提供時間でない84時間を分母に含め、停止時間としても扱っています。 エの99.63％は誤りです。合意後の分母2,100時間と障害停止10時間を用いれば99.5238…％であり、対象期間又は停止時間を正しく用いた計算から99.63％にはなりません。

【ポイント】 可用性は、「実際に利用できた時間÷合意したサービス提供時間×100」で求めます。 計画停止を提供時間から除外する合意がある場合は、分母からも対象外にします。 日数、時間、除外時間を先に整理してから、最後に指定された桁で丸めます。