情報処理安全確保支援士試験 令和7年度 春期 午前II 問23

【正解】イ

KPTは、振り返りの対象をKeep、Problem、Tryの三つの視点で整理する手法です。Keepは「うまくいったので今後も続けること」、Problemは「発生した問題や改善すべきこと」、Tryは「次の期間に試す具体的な行動」を意味します。スクラムのレトロスペクティブでは、過去のスプリントをこの三つに分けて検討することで、成果を維持しながら問題を改善行動につなげられます。したがって、イが正解です。

アのKaizen、Persona、Tryは誤りです。Kaizenは業務を継続的に良くする考え方、Personaは製品やサービスの想定利用者を具体化した人物像を指します。いずれもKPTの正式な視点ではありません。

ウのKnowledge、Persona、Testは誤りです。Knowledgeは知識、Personaは想定利用者像、Testはソフトウェアなどのテストを指す一般的な用語であり、KPTの三つの視点ではありません。

エのKnowledge、Practice、Teamは誤りです。それぞれ知識、実践、チームを表す言葉ですが、レトロスペクティブを整理するKPTの構成要素ではありません。

【ポイント】 KPTはKeepで成功を定着させ、Problemを明確にし、Tryで次の行動を決めます。 Tryは抽象的な目標ではなく、次のスプリントで実行し、結果を確認できる具体的な内容にすることが重要です。