ITストラテジスト試験 令和5年度 春期 午前II 問1

【正解】ア

SCORは、サプライチェーンの業務を共通の枠組みで整理した参照モデルです。主要な実行プロセスのうち、Sourceは、製品やサービスの提供に必要な原材料、部品、商品などを供給者から調達するプロセスを指します。したがって、資材などを購入するアが正解です。Sourceには、発注、受入れ、検査、供給者への支払なども含まれます。

イの受注と納入は誤りです。これはDeliverの説明です。Deliverは、顧客から注文を受け、在庫や輸送を手配して、製品又はサービスを顧客へ届けるプロセスです。

ウの納入後に発生する作業は誤りです。これはReturnの説明です。Returnは、不良品や余剰品の返品、修理、回収など、納入後に製品を戻す必要が生じた場合のプロセスです。

エのプロダクトの生産、サービスの実施は誤りです。これはMakeの説明です。Makeは、調達した資材などを用いて製品を製造したり、顧客に提供するサービスを実施したりするプロセスです。

【ポイント】 SCORの主要プロセスは、Plan、Source、Make、Deliver、Returnです。 「調達はSource、製造はMake、納入はDeliver、返品はReturn」という対応を押さえてください。