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マネジメント系56 / 80問

応用情報技術者試験 令和5年度 秋期 午前 問56

Y 社は、受注管理システムを運用し、顧客に受注管理サービスを提供している。日数が 30 日、月曜日の回数が 4 回である月において、サービス提供条件を達成するために許容されるサービスの停止時間は最大何時間か。ここで、サービスの停止時間は、小数第 1 位を切り捨てるものとする。

〔サービス提供条件〕 ・サービスは、計画停止時間を除いて、毎日 0 時から 24 時まで提供する。 ・計画停止は、毎週月曜日の 0 時から 6 時まで実施する。 ・サービスの可用性は 99%以上とする。

選択肢を押すと答え合わせができます。

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【正解】イ

可用性の計算では、計画停止時間をサービス提供予定時間から除外します。1か月の総時間は、30日×24時間=720時間です。計画停止は毎週月曜日に6時間行われ、月曜日が4回あるので、6時間×4回=24時間です。したがって、可用性の基準となるサービス提供予定時間は、720-24=696時間です。

停止時間をx時間とすると、可用性は(696-x)÷696で表されます。これが99%以上なので、(696-x)÷696≧0.99、したがってx≦6.96時間となります。小数第1位を切り捨てるため、許容される停止時間は最大6時間です。よって、イが正解です。

アの0時間は誤りです。99%の可用性は停止を一切認めないという意味ではなく、提供予定時間の1%までは停止が許容されます。ウの7時間は誤りです。7時間停止すると可用性は689÷696×100≒98.99%となり、99%を下回ります。エの13時間も同様に、許容される6.96時間を超えるので誤りです。

【ポイント】 可用性は、稼働時間÷サービス提供予定時間で求めます。 計画停止を除く条件がある場合は、総時間から計画停止時間を引いてから計算します。

出典:令和5年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。

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