応用情報技術者試験 令和5年度 秋期 午前 問69

【正解】イ

人口統計的変数は、デモグラフィック変数とも呼ばれ、年齢、性別、所得、職業、学歴、家族構成など、人口の属性として客観的に把握しやすい情報を指します。職業は消費者の所得水準、生活時間、必要とする商品などに関係し、人口統計的な属性として市場の細分化に利用されます。したがって、イが正解です。

アの社交性などの性格は誤りです。これは、性格、価値観、ライフスタイル、社会階層などに基づく心理的変数、すなわちサイコグラフィック変数に分類されます。

ウの人口密度は誤りです。これは、国、地域、都市規模、気候、人口密度など、消費者が居住する場所の特徴に基づく地理的変数に分類されます。「人口」という語を含みますが、この分類では地域の密集度を示す基準として扱います。

エの製品の使用割合は誤りです。これは、使用頻度、使用量、購買状況、求める便益、ブランドへの忠誠度などに基づく行動的変数に分類されます。

【ポイント】 市場細分化では、地理的、人口統計的、心理的、行動的という四分類がよく出題されます。 人口統計的変数は「その人の客観的属性」、心理的変数は「考え方や人柄」と捉えると区別しやすくなります。 居住地域は地理的変数、購入や利用の仕方は行動的変数です。