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マネジメント系55 / 80問

応用情報技術者試験 令和7年度 秋期 午前 問55

サービスマネジメントのサービス可用性管理において、インシデント又は将来インシデントとなる可能性のある事象について、その発生経路及び発生原因を分析し、発生確率の算出に使用できる技法はどれか。

選択肢を押すと答え合わせができます。

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【正解】ア

FTA(Fault Tree Analysis:故障の木解析)は、トップ事象(障害やインシデント)から出発し、その原因を論理的に展開してツリー構造で表現する分析技法です。

アの故障の木解析(FTA)が正解です。FTAの特徴: ・トップダウン分析(結果から原因を辿る) ・AND/ORゲートで論理関係を表現 ・発生経路と発生原因を可視化 ・各要素の確率から全体の発生確率を算出可能

イのFMEA(故障モード・影響解析)は、システムの各構成要素について、起こりうる故障モードとその影響を分析する手法です。ボトムアップ分析であり、発生確率の算出が主目的ではありません。

ウのCFIA(コンポーネント障害インパクト分析)は、各コンポーネントが障害を起こした場合のサービスへの影響を分析する手法です。ITILで使用されます。

エのSPOF分析(単一障害点分析)は、システム内で1箇所の障害が全体の停止につながる箇所(単一障害点)を特定する分析です。発生確率の算出には使用しません。

【ポイント】 FTAとFMEAは対照的な分析手法です。FTAはトップダウン(演繹的)、FMEAはボトムアップ(帰納的)アプローチです。

出典:令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。

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