ITパスポート試験 令和4年度 公開問題 問47

【正解】ウ

ソフトウェア保守とは、完成して本番環境で使用されているソフトウェアに対し、不具合の修正、利用環境の変化への対応、性能や使いやすさの改善などを行う活動です。法律や制度が改正されると、税率、申請様式、計算方法などの変更が必要になる場合があります。このような外部環境の変化に適応させる修正も保守に含まれるため、ウが正解です。これは一般に適応保守と呼ばれます。

アの説明は誤りです。障害が発生する前に潜在的な不良を発見して修正する活動も、予防保守としてソフトウェア保守に含まれます。将来の障害や保守性の低下を未然に防ぐことが目的です。

イの説明は誤りです。不具合を直す修正保守だけが保守ではありません。本番稼働後に利用者の要求や業務仕様が変わった場合の修正、OSなどの環境変化への対応も、ソフトウェア保守に含まれます。

エの説明は誤りです。ソフトウェア保守は、原則として納入後または運用開始後のソフトウェアを対象とします。納入前の開発期間中に発見した不具合の修正は、開発工程におけるデバッグやテスト後の手直しであり、保守には含めません。

【ポイント】 保守には、不具合を直す修正保守、環境変化に対応する適応保守、品質を高める完全化保守、障害を防ぐ予防保守があります。 「運用開始後の変更や修正」が判断の重要な手掛かりです。