ITストラテジスト試験 令和4年度 春期 午前II 問11

【正解】エ

PEST分析は、企業を取り巻くマクロ環境を、政治・法制度（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の四つの観点から分析する手法です。エでは、法規制が政治・法制度、景気動向が経済、流行の推移が社会、新技術の状況が技術にそれぞれ対応しています。これらの外部環境の変化を踏まえて製品改良の方針を決めているため、PEST分析の事例です。

アの購買決定者の属性や購買行動を把握する方法は、消費者行動分析や顧客分析の説明であり、社会全体のマクロ環境を分析するPEST分析ではありません。

イの別市場から参入する企業の動向を把握する方法は、競争環境分析の説明です。特に、ファイブフォース分析における「新規参入の脅威」などに該当します。

ウの販売力、生産力、技術力を評価する方法は、自社の経営資源を調べる内部環境分析です。SWOT分析では「強み」と「弱み」の把握に相当し、外部のマクロ環境を対象とするPEST分析とは異なります。

【ポイント】 PESTの四要素は、政治・法制度、経済、社会、技術です。 法改正、金利、人口動態、技術革新など、企業が直接制御しにくい外部要因を調べます。 自社の能力や競合他社の動向ではなく、社会全体の大きな変化を扱う点を押さえます。