ITストラテジスト試験 令和7年度 春期 午前II 問7

【正解】ウ

コンテンツマーケティングは、見込み客にとって有益な記事、動画、事例、調査資料などを継続的に提供し、自社への関心や信頼を高めて、最終的な購入や契約につなげる手法です。企業が直ちに商品の購入を迫るのではなく、顧客が抱える課題の解決に役立つ情報を届けることで、中長期的な関係を築く点が特徴です。まだ具体的な購入行動を起こしていない潜在顧客にも接点を作れるため、ウが正解です。

アの説明は誤りです。これは、著作権者から預かったデジタルコンテンツを掲載・販売し、収益を分配するコンテンツ販売プラットフォームや委託販売の仕組みです。

イの説明は誤りです。これは、企業から大衆へ広告情報を一方向に届けるマスマーケティング、又はプッシュ型の広告活動です。顧客に価値ある情報を提供して関係を育てる手法ではありません。

エの説明は誤りです。これは、動画投稿者がファンのコミュニティを形成し、広告によって収益を得る動画配信ビジネスの説明です。企業が自社製品の見込み客を育成することを直接の目的とするものではありません。

【ポイント】 コンテンツマーケティングでは、売込みよりも顧客にとっての情報価値を重視します。 認知、関心、比較、購入という顧客の段階に応じて、適切なコンテンツを継続的に届けることが重要です。