ITサービスマネージャ試験 令和7年度 春期 午前II

全25問。問題を開いて選択肢を押すと、正解と解説が表示されます。

1. 問1JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスのライフサイクルに関与する他の関係者の…マネジメント系
2. 問2JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)において、"力量"に関する組織への要求事項として規定されているも…マネジメント系
3. 問3JIS Q 20000-2:2023(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、SLAに関する説明のうち、最も適切なものはどれか。マネジメント系
4. 問4ITIL4によれば、サービス・カタログ管理プラクティスの目的として、適切なものはどれか。マネジメント系
5. 問5JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、"リスク及び機会への取組み"において、サービスマネジメ…マネジメント系
6. 問6図は、あるプロジェクトにおける、旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図である。次の条件で作業を遂行する場合、移行開始から移行終了…マネジメント系
7. 問7JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、サービスマネジメントにおける"リリース及び展開管理"に…マネジメント系
8. 問8目標復旧時間（RTO）を24時間に定めているのはどれか。マネジメント系
9. 問9JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、パフォーマンス評価の一つである"マネジメントレビュー"…マネジメント系
10. 問10バックアップサイトを用いたサービス復旧方法の説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。マネジメント系
11. 問11ヒューマンエラーに起因する運用作業ミスの防止対策の一つに、エラープルーフ化がある。〔磁気テープ交換作業のミス〕に対する再発防止策のうち、エラ…マネジメント系
12. 問12データセンターのファシリティマネジメントにおいて、設備機器に関わる、運転状況の監視と運転の制御、設備故障の監視、計測データの管理を行うものは…マネジメント系
13. 問13サーバルームのように、散水による消火では甚大な水損が発生するおそれがある施設に設置される消火設備であって、二酸化炭素などを消火剤に用いて酸素…マネジメント系
14. 問14金融庁"財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準（令和5年）"によれば、"記録した取引に漏れ、重複がないこと"は、組織目標を達成…マネジメント系
15. 問15Webサーバでのシングルサインオンの実装方式に関する記述のうち、適切なものはどれか。テクノロジ系
16. 問16JIS Q 0073:2010(リスクマネジメント－用語)におけるリスクマトリックスの定義はどれか。マネジメント系
17. 問17JIS Q 22301:2020が要求事項を規定している対象はどれか。マネジメント系
18. 問18プロジェクトマネジメントにおいて、プロジェクトスコープのクリープと呼ばれるものはどれか。マネジメント系
19. 問19プロジェクトのスケジュールを短縮したい。当初の計画は図1のとおりである。作業Eを作業E1、E2、E3に分けて、図2のとおりに計画を変更すると…マネジメント系
20. 問20JIS Q 21500:2018(プロジェクトマネジメントの手引)によれば、プロセス"品質の計画"で行う活動はどれか。マネジメント系
21. 問21メモリインタリーブの説明として、適切なものはどれか。テクノロジ系
22. 問22MTBFがx時間、MTTRがy時間のシステムがある。稼働環境が変わったので、MTBF、MTTRがともに従来の1.5倍になった。新しい稼働環境…テクノロジ系
23. 問23DBMSにおいて、複数のトランザクション処理プログラムが同一データベースを同時に更新する場合、論理的な矛盾を生じさせないために用いる技法はど…テクノロジ系
24. 問24スイッチングハブ同士を接続する際に、複数のポートを束ねて一つの論理ポートとして扱う技術はどれか。テクノロジ系
25. 問25労働基準法で定める制度のうち、いわゆる36協定と呼ばれる労使協定に関する制度はどれか。ストラテジ系

出典：令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前II
※ 解説は SkillStack 編集部が作成したものです。Web 表示のため、図表の配置や表記を一部改めています。